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Envíos y Devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

Mundoimpresión sólo entregará pedidos de manera gratuita en península y Baleares (para envíos a Canarias, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico). El plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles o de 10 a 15 días hábiles (en caso de tener que personalizar los productos) a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde Mundoimpresión a través de sus operadores logísticos.

Al ser lotes, los gastos de envio están incluidos.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Mundoimpresión. Puede escribirnos a comercial@mundoimpresion.es o llamar al 645 59 45 66. Desde el momento en el que tengamos su notificación, realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a comercial@mundoimpresion.es o llamar al 645 59 45 66.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en comercial@mundoimpresion.es, llamar al 645 59 45 66 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Mundoimpresión asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a Mundoimpresión, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Mundoimpresión.

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